2015年10.29日，经朋友介绍认识了广州珠江饼业的刘总，很荣幸受到其邀请，过去商谈设计上的业务。

我是早上10点到珠江饼业工业园的，大家都很实在，见面就即刻进入工作洽谈。他们给我介绍了其需要设计的业务（有3个品牌logo设计，有一个蛋糕盒食品包装设计，还有一个休闲食品包装提升系列··）因为太多了，自己反应也比较迟钝。所以我有一些还拍照回来慢慢梳理一遍。每次会客回来后我都喜欢总结一下形成了自己的【会客记】。

说真的，每次回来之后我发现我有很多优势都还没展现出来，包括我本人的，还有公司的优势等。与客户交谈，相信我们做设计的在洽谈的过程中面对最困难的就是怎样与客户达成一个共识，知道客户想要的是什么样的设计风格，然后再给出自己的专业意见，让客户认同您的想法，然后进行签约合作。可是说来惭愧，我的现场应变能力真的不行。尤其是这次一下子面对这么多高层老总，他们每人都负责一个项目，然后与我沟通。本来我的逻辑思维就不好，幸好现在的电子产品好用，可以拍照，录音（这次录音没用上），因为这次是熟人介绍我们认识的，所以我没有想着去怎样说服他们和我们合作，而是实实在在的在记录着他们的要求与设计内容。本来每一个设计项目我都需要提问他们一些个人想法，比如这个设计的logo需要的设计风格，还有这个品牌这个名字有什么意义等。因为设计内容太多，我有些居然问漏了，回来再打电话问呵呵。

其实记录的这个过程还是蛮吃力的。好不容易记录完了他们就说完稿时间。问我怎么安排，我也说了时间，我很纳闷，没有提到款项。其实前面说了一个头疼的问题是您没有理解到客户的想法。那么还有一个头疼的事，想必大家更头疼，就是有些客户没有试过给预付款就做设计的。特别是大公司，珠江饼业不算小了。一年的销售额都是以亿计算的，办公园区也很不错。这样的企业可能前期有很多设计公司会免费帮他们做一些草稿尝试。可是他们遇到我这个纠结的。我是明明白白报了价格，如果合适，就付项目启动资金，马上执行。合作就这么简单，工作就是这么实在。虽说简单，但是这中间做过业务的都知道。特别是从来没有这样合作过设计的企业。他们说您有什么保证，又是做的我们不满意怎么办？我接触的所有客户都存在这两个问题，我也在琢磨着怎么回答他们。我之前会举一些例子，可是没管用，客户知道的道理比你多，他们的迎接招式一个比一个有力度。让您感觉到收这定金是不合理的。呵呵！有时候真的有这种感觉：为什么明明是对的，变成不对的了呢？

说实话，有时候我特别不想多去强调这个保障的问题，我往往都是想和他们这么说的：我们既然选择合作，那么彼此都要分担风险，其他的就不多说，既然决定合做，那么就高高兴的去合作，存在猜疑只会阻碍合作的过程，是吧？如果这样一说出，客户又感觉您太自大了，为了眼前这点预付款，不至于失去这么大的项目。是啊，感觉很在理。可是设计它真的不必生产，可以标准化衡量，设计没有标准，而且设计的时间和人力的付出是一个成本很大的过程。这个过程很多客户都会以为没什么成本。这个是错误的理解，开过设计公司的就会体会到。温馨提示：相成品牌设计做任何一个项目（不分大小），预付款都是需要的。

至于您们说我们拿什么来保证，这个需要看您从哪个角度出发去认识相成设计和我本人，第一：是否从心里认同我们可以帮助你们解决现有的问题。第二，我们做了上百个设计案例，大大小小都是我们团队亲自操刀所做，您看了是否觉得满意，对这些案例。虽然说这个不代表我们的一个真实水准（毕竟客户的定位不同，所设计的视觉也不同），但起码这些案例大部分都已上市得到消费者一些好评。这个不知道算不算也是一种优势？算不算也是一种保障？

我对自己的客户从来不给到任何的保证。因为我没有万能魔法，能叫一切发生。所以我只能说：希望您交给我们（相成设计：专注食品包装设计+品牌视觉设计）来做，您是放心的！我们服务也是用心的！

这里祝贺珠江饼业选择与相成品牌设计合作！希望这一次是依依不舍，让专业服务达成长期合作。这是我的一个愿望！相信也是珠江方所期待的。！期待！！！！！！！