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站在客户角度想问题的设计公司

发布时间:2017-06-04 22:51
很多设计公司都在打出良心出品,为客户创造价值,但是设计公司存在的性质是,没有创造价值之前必须要先把设计费的一半给付了,我相信很多设计公司都是这样的一个收费模式,甚至有名气的设计公司还需要全款到位才能排上单子,这一类的设计公司咱们就不讨论,毕竟这是一只手也能数清楚的,而请得起这类设计公司的客户也是不多,这里我们更侧重的是分析一些精致而有实力的小型设计公司,他们到底该如何去操作中等客户的一个过程,然后又如何达成合作。

记得有一次在公众号上看到有设计公司说到,首次合作的客户一般是有优惠,这样能够降低合作的欲望和门槛,也有设计公司是通过项目合同的金额做小了,这样很多小客户或者没想冒这么大风险的客户也能够接受。

面对上面这两种,相成设计公司选择了后面那种,毕竟设计的价值就是你的报价,这个报价不是说因为你有钱了,我就给你报高点,而是我这个设计花费了这么多的人力资源与时间来调研及设计的,所以我的创意值这个价钱,而不是因为你没钱了这个作品就不值这个钱,很多客户误以为设计的费用是公司实力越强,那么他的设计费用就越高,当然这个在其他设计公司可能会存在,但是在相成品牌设计,每一个出品代表的都是我们同等专业价值。所以在相成设计公司这里没有大小客户之分,只有设计案例的精益求精。

但是前期咨询的客户一般都担心所付的设计费没有价值(因为没有达到自己的预期效果),这里作为设计公司必须要站在客户的角度出发去想这个问题,如果我是一家企业要找设计公司,同样我也是希望能够看到自己中意的设计再付费,可是这种合作是不平等的一个合作协议,首先任何一个合作是有风险,只是我们如何去规避风险,让风险降低到最小,从而让彼此都能介绍,不至于一言不合,便一拍两散,我相信任何一个客户找到相成品牌设计咨询,都会有做过对比,所以既然有这个心那就看如何合作的愉快。

首先我个人给出的建议:首次合作的客户,尽可能的以证明自己的实力为主,所以首次的合作客户我们不会把服务合同金额做的很大,时间做的很长,我们知道设计的成果在市场上的见效是比较长的,这里涉及到很多市场,渠道,广告等因素,所以我们第一次合作必须要短时间进行创作,同时金额要在客户的承受范围之内,让客户在最快的时间里能够看到设计的结果,让他们因为付这点预付款而感到很值,不是一下子把合同做大,一下子给出十几万,几十万甚至上百万的设计费。如果稍微做的不好,或者是达不到市场的一个预期值,服务的质量与信任度就会马上下降,这样你以后设计的东西都很难被认可。

我记得我之前在一家策划公司待过,这家策划带设计的品牌设计公司,然后在自己还没有完全转型到策划公司的时候,就接入一个200万的策划项目,前期把合同金额就做到200万,服务为两年,预付款为100万,因为设计周期长,涉及金额大,这样的项目如果团队跟不上,做不到市场的预期效果,就会出现很多问题,服务的体验感就会越来越差,最后闹得不欢而散。最后落得企业方出钱不讨好,设计公司那方,吃力也不讨好,把钱拿了砸了自己的招牌。

所以第一合作的客户,相成设计都是把合作的金额调到一个合理的价格,但是服务内容一样做相应调整,然后内容少了自然就出效果快,像我们前期为北大荒服务,我们不会一来就给他十几个产品升级之类的,我们先从一个系列产品入手,这个产品设计好,然后周期也比较短,迅速做出来,他们也迅速推广到时候,达到了一些好的评论,这下我们就慢慢的成为了他们的指定合作设计公司了。上海儿童营养中心,自由人等知名企业同样是如此。希望这些建议对您有帮助——相成品牌设计。

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